不動産売買仲介営業の仕事
ブログを見てくださりありがとうございます!
メフィストです。
今日のテーマは
『不動産売買仲介の仕事』
についてです。
※僕自身売買仲介の営業を2年間携わっており
現時点も継続中です。プロフ記事貼っておきます。
~この記事はこんな方にオススメ~
☑不動産業に興味のある方
☑不動産業に就職、転職する方
☑新居の購入を考えている方
【目次】
不動産売買仲介営業の魅力
~賃貸営業の次のステップ~
賃貸営業はお部屋を借りるか借りないかですが
『売買』となると買うか買わないか?になります。
金額でものを言いたくないですが
賃貸と違いお客様の支払う金額が最低ラインで
数百万円で高くなると数億円~です。
何が言いたいかというと『責任』も大きく圧し掛か
ってくるのです。
その為に準備できることを次で説明します。
~では何を準備したらいいのか?~
売買仲介営業のスタイルとしては「敵対営業」
※敵対営業とは不動産、保険、車といった単価が高い商品が多く
お客様の決断に時間がかかる。
敵対営業の特徴としては、まずお客様が営業マンに
対して疑いの意識で接してきます。
だまされるのではないか?上手いこと言われて誘導
されてしまうのではないか?と言った具合です。
これは仕方ありません。
営業歴10年以上の僕でも営業をかけられる際は
疑いから入りますから!
ここで『準備』しておくべきことをお伝えしますね。
☑宅地建物取引士の資格取得 → 必須
→資格がないと信頼ないです。資格の中ですと難しい
ですが国家試験の中では簡単な方です。
☑税金や金融知識の取得
→宅建でも勉強しますがより深い知識が必要。
☑身だしなみ
→高価な買い物だからこそ不潔な人からは買いません。
☑最低限のコミュニケーション力
→賃貸仲介営業と違い最低限のコミュ力は必要ですが
税金、金融知識等がある方が信頼されます。
気をつける事
~お客様編~
不動産を購入する時にかかる費用の説明をしっかり
してくれる営業マンを選びましょう。
理由は、お金に詳しい営業マンほど知識が豊富です。
数字に強いということです。
僕の知る限りトップ営業マンで数字に弱い人は一人も
いません。
お金にシビアな営業ほどお客様目線になって話をして
くれます。
~営業マン編~
不動産の選び方から不動産引渡し、アフターフォローの
仕方等を完璧に説明できるまで勉強、ロープレが必要。
基礎ができていない営業マンからは高価な買い物は
しません。※物件がよっぽどよければ話は別ですが・・
不動産の業務につくなら宅建以外にも不動産キャリアパーソン
賃貸不動産経営管理士等不動産系の資格が数多く
あります。資格が全てではありませんが資格があれば
「この人勉強している人なんだ」とお客様も安心してくれます。
それと営業を極めるのであれば『ロープレ』を徹底してください。
ロープレは数をこなせば必ず実ります!!!
一日の仕事内容
~事務作業~
営業マンとして一日の仕事の【目的】は契約を取ること!
その為にする仕事は以下の通り。
☑追客資料作成+追客電話(メール)
・コマ目に連絡を入れてあげることで
印象UP。
・資料をポストに入れてあげる。
☑物件現地確認+写真撮影
・インスタ映えではないですが、写真映えする写真を
取ることを意識する。
・自分がお客様の立場であると嬉しい写真は何かを
考えながら撮影する。
☑Webサイトの入力
・スーモやアットホーム等の内容を充実させる。
必ず毎日確認。
・正直反響はここからが一番多いです。
情報の流れも速いのでマメ男、マメ子になる。
賃貸仲介営業とは大きく変わりません。
商品単価が上がるのみです。
営業の舞台に立つ時以外は地道な作業が多いです。
※営業の世界自体泥臭い世界ですよ。
やはり今のご時世Webに特化して取り組むのが成績を上げる
近道でしょう!
一昔前は電話をどれだけするかによって成績が変わると
言われていましたが今は電話が嫌いな方が多く初めの接触以外
はメールの方がいいかもしれません。
※当たり前ですが大事な商談は必ず対面でしてくださいね。
~売上を伸ばすテクニック~
一人の力だと限界があります。
そこでここでは売り上げを伸ばすテクニックを
紹介します。
☑法人営業(金融機関)
・難易度はかなり高いが関係性を築ければ紹介がきます。
・成績が安定し、法人対応になるので個人のスキルUP
☑紹介
・契約してくれたお客様から紹介をいただけるようになると
契約数は一気に伸びる。
・僕の知り合いは自分が契約してくれたお客様を年に1回集めて
食事会をしていました。(その中で更に紹介件数がUPしてます)
・紹介案件については紹介したお客様に紹介料が入る仕組みが
多くあります。ちょっとした小遣い稼ぎになりますね。
☑お互い信頼できる業者を作る
・いち早く自分に情報が入るようになりお客様へのアプローチが
しやすくなる。
・リフォーム等をして再度販売する買取業者がいますが
この会社と良い関係を築くことができれば無理を聞いてくれる
場合もあります。
いかがでしたか?
始めに言ったように売買仲介営業は
【敵対営業】です。
個を磨き、濃い「ファン」が一人一人と増えてきたら営業をかけなく
てもお客様がお客様を呼んでくれます。(これは究極ですが・・・)
売買仲介営業が年収が高く
1,000万以上は夢ではないです!
その為には『勉強』は必要不可欠です。
営業テクニックの記事も貼っておきますので併せてみてくれると
嬉しいです!