不動産賃貸仲介営業の仕事
ブログを見てくださりありがとうございます!
メフィストです。
今日のテーマは
『不動産賃貸仲介の仕事』
についてです。
※僕自身賃貸仲介の営業を4年間携わっており
店長も経験しております。プロフ記事貼っておきます。
~この記事はこんな方にオススメ~
☑不動産業に興味のある方
☑不動産業に就職、転職する方
☑これからお部屋を借りようとしている方
【目次】
不動産賃貸仲介営業の魅力
~不動産業を学びたいのであればまずは賃貸営業~
不動産業には『賃貸』以外に売買、管理、開発等幅広く
種類があります。
「売買」法律が絡んできて業務を覚える以外に様々な
勉強が必要。宅建士は必須。
「管理」賃貸業務を理解している方がお客様の対応が
スムーズにできる。管理は単にマンションの管理の場合も
ありますが大家様への提案営業も行う事がある。
その場合賃貸営業の経験が無いと正直辛い。
「開発」売買仲介の次のステップです。いきなり開発は
荷が重すぎます。
~比較的楽しく営業ができる~
賃貸に絞って説明をしますね。
賃貸営業のスタイルとしては圧倒的に「友好営業」
※友好営業とは比較的商品単価が低く仲良くなれば契約に繋がる営業
お客様と仲良くなれば契約は稼ぐことができます。
上司としっかりタッグを組んで取り組めば入社した日
から即戦力で仕事ができます。
一番重要視される能力は「コミュニケーション力」です。
理由は、お客様の年齢層としては比較的20代の方が多く
初めての一人暮らしや彼女との同性のパターンが多いから。
『人と話すことが大好き!』『コミュニケーション力に自信あり』
という方は是非挑戦してみてください!
気をつける事
~お客様編~
上記の通り、コミュニケーション力重視の仕事ですので
トップ営業マンであれば別ですが比較的知識が乏しい
営業マンが多いのが現実です。
わからないことについて濁してくる営業もいればしっかり
上司に確認をする営業もいるのでここはしっかり確認して
もらうようにしましょう!
~営業マン編~
友好営業でコミュニケーション力重視の仕事とは言えど
知識は必ず必要です。
わからないことはそのままにせず必ず上司に確認をして
今後に生かせるようにしてください。
賃貸営業マンで『知識』があり『コミュニケーション力』が高く
『頼れる』人間になればトップ営業マンの仲間入りができます!
一日の仕事内容
~事務作業~
営業マンとして一日の仕事の【目的】は契約を取ること!
その為にする仕事は以下の通り。
☑追客資料作成+追客電話(メール)
・コマ目に連絡を入れてあげることで
印象UP。
・資料をポストに入れてあげる。
☑物件現地確認+写真撮影+動画
・インスタ映えではないですが、写真映えする写真を
取ることを意識する。
・自分がお客様の立場であると嬉しい写真は何かを
考えながら撮影する。
☑Webサイトの入力
・スーモやアットホーム等の内容を充実させる。
必ず毎日確認。
・正直反響はここからが一番多いです。
情報の流れも速いのでマメ男、マメ子になる。
主にはこのような業務です。
営業の舞台に立つ時以外は地道な作業が多いです。
※営業の世界自体泥臭い世界ですよ。
やはり今のご時世Webに特化して取り組むのが成績を上げる
近道でしょう!
一昔前は電話をどれだけするかによって成績が変わると
言われていましたが今は電話が嫌いな方が多く初めの接触以外
はメールの方がいいかもしれません。
※当たり前ですが大事な商談は必ず対面でしてくださいね。
~売上を伸ばすテクニック~
一人の力だと限界があります。
そこでここでは売り上げを伸ばすテクニックを
紹介します。
☑法人営業
・難易度はかなり高いがここで一歩踏み出して契約が締結
できれば社員の入替等で紹介が爆増。
・一気に10件紹介とかもあります。
・成績が安定し、法人対応になるので個人のスキルUP
☑紹介
・契約してくれたお客様から紹介をいただけるようになると
契約数は一気に伸びる。
・僕の知り合いは自分が契約してくれたお客様を年に1回集めて
食事会をしていました。(その中で更に紹介件数がUPしてます)
・紹介案件については紹介したお客様に紹介料が入る仕組みが
多くあります。ちょっとした小遣い稼ぎになりますね。
☑お互い信頼できる業者を作る
・いち早く自分に情報が入るようになりお客様へのアプローチが
しやすくなる。
・僕とある業者様と仲良くなり『メフィ割引』家賃で対応してくれる
ことがありました。
いかがでしたか?
始めに言ったように賃貸仲介営業は
【友好営業】です。
コミュニケーション力が高ければ成績が上がると言いましたが
コミュニケーション力に付随して『知識』『経験』『信頼』と言った
ものが身に付けばどうなるか想像できますか?
契約率90%は夢ではないです!
その為には『勉強』は必要不可欠です。
営業テクニックの記事も貼っておきますので併せてみてくれると
嬉しいです!